Stand: Mai 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von VaroTech – Kevin Crenshaw, Gothaer Str. 19c, 36093 Künzell (nachfolgend „Anbieter") mit dem Kunden geschlossen werden.
(2) Die AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern der Anbieter diesen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).
(2) Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware/den digitalen Inhalt liefert.
(4) Vertragssprache (§ 312d BGB): Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(5) Speicherung des Vertragstexts (§ 312i Abs. 1 Nr. 4 BGB): Der Vertragstext (bestehend aus diesen AGB, der Widerrufsbelehrung und den konkreten Bestelldaten) wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail in Form der Bestellbestätigung übermittelt. Die jeweils gültigen AGB und die Widerrufsbelehrung sind auf der Website jederzeit abrufbar unter /agb.html und /widerruf.html. Eingeloggte Kunden können ihre Bestellungen zusätzlich jederzeit unter "Mein Konto" → "Bestellungen" einsehen. Der direkte Zugriff durch den Kunden auf die im internen Bestellsystem gespeicherten Vertragstexte ist nicht möglich.
(6) Versandkosten und Lieferzeiten: Die Versandkosten werden im Checkout vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die voraussichtliche Lieferzeit für physische Waren beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang, in der EU 5–10 Werktage. Digitale Produkte werden unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail zugestellt. Konkrete Lieferzeiten sind beim jeweiligen Produkt im Shop angegeben.
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise im Sinne der Preisangabenverordnung (PAngV). Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Bei Lieferungen ins Ausland können Zoll-, Einfuhr- oder sonstige Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
(2) Es stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung – die im Checkout konkret angebotenen Methoden hängen von Ihrem Land, dem Bestellbetrag und der Konfiguration im Stripe-Konto ab:
(3) Bei Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Lieferung digitaler Produkte erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang (§ 4 Abs. 3).
(4) Vor Abschluss der Bestellung wird dem Kunden gemäß § 312j Abs. 2 BGB eine Übersicht der wesentlichen Vertragsmerkmale (Hauptmerkmale, Gesamtpreis, Lieferkosten, Zahlungsart, Vertragsdauer) eingeblendet. Die Bestellung wird verbindlich erst durch Klick auf den Button mit der Beschriftung „Zahlungspflichtig bestellen" abgeschickt (§ 312j Abs. 3 BGB).
(5) Eigentumsvorbehalt (§ 449 BGB): Bei Lieferung physischer Waren bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters. Eine Weiterveräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung oder sonstige Verfügung der Ware durch den Kunden vor vollständiger Zahlung ist unzulässig. Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. Diese Klausel gilt ausschließlich für physische Waren – digitale Produkte werden nach Zahlungseingang als Lizenz dauerhaft überlassen.
(1) Digitale Produkte (Lizenzen, Keys, Downloads, Zugangsdaten) werden nach Zahlungseingang automatisch per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.
(2) Bei kostenlosen Produkten erfolgt die Zustellung sofort nach Bestellabschluss.
(3) Bei Zahlung auf Rechnung erfolgt die Zustellung erst nach Eingang der Zahlung beim Anbieter.
(4) Download-Links sind 30 Tage gültig und können standardmäßig maximal 10 Mal heruntergeladen werden, sofern in der Produktbeschreibung nicht abweichend angegeben.
(5) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit des Download-Servers.
(6) Hat der Kunde im Checkout der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte zugestimmt und dadurch sein Widerrufsrecht verloren (§ 356 Abs. 5 BGB), erhält er gemäß § 312f Abs. 3 BGB unverzüglich nach Vertragsschluss eine Bestätigung in Textform — diese Bestätigung erfolgt durch die automatisch versandte Bestell- und Lieferbestätigungs-E-Mail mit ausdrücklichem Hinweis auf den Verlust des Widerrufsrechts.
(7) Digitale Inhalte (Lizenzschlüssel, Downloads, Links) werden im Kundenkonto erst nach erneuter Bestätigung des Widerrufsverzichts angezeigt. Mit dem Klick auf „Ich stimme zu — Inhalte anzeigen" erklärt der Kunde nochmals ausdrücklich, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet. Diese Zustimmung wird mit Zeitstempel protokolliert.
(1) Der Versand erfolgt an die vom Kunden bei Bestellung angegebene Lieferadresse. Versanddienstleister sind in der Regel DHL, DPD, GLS, UPS, Hermes oder Deutsche Post.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige, korrekte und aktuelle Lieferadresse anzugeben (Vorname, Nachname, ggf. Firma, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land). Dies umfasst insbesondere die richtige Schreibweise von Straßennamen, korrekte Hausnummern und gültige Postleitzahlen.
(3) Eine automatische Adressprüfung (z. B. via Google Maps oder Postdienstleister-API) findet aus Datenschutz- und DSGVO-Gründen ausdrücklich nicht statt. Der Kunde trägt daher die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse.
(4) Bei fehlerhaften, unvollständigen oder veralteten Angaben (z. B. falsche Hausnummer, nicht existierende Adresse, veraltete PLZ, Tippfehler im Straßennamen, falsches Land) gilt:
(5) Adressänderungen nach Versand-Beauftragung sind nicht mehr garantiert möglich. Der Kunde muss gewünschte Änderungen direkt beim Versanddienstleister (z. B. DHL Empfänger-Service) veranlassen.
(6) Der Anbieter liefert in die im Shop konfigurierten Versandzonen (Deutschland und ggf. EU/Welt). Bestellungen aus nicht freigeschalteten Zonen werden im Checkout abgelehnt. Eine internationale Lieferung außerhalb der EU kann zusätzliche Zoll-, Einfuhr- oder Steuerkosten beim Kunden verursachen, die nicht vom Anbieter getragen werden.
(1) Neben digitalen Produkten bietet der Anbieter IT-Beratung und individuelle Softwareentwicklung an. Stundenweise abgerechnete Dienstleistungen (z. B. IT-Beratung, Wartung, Support) werden im Einzelfall nach gesondertem Auftrag erbracht.
(2) Umfang, Leistung und Vergütung individueller Projekte werden in separaten Projektvereinbarungen geregelt.
(3) Für IT-Dienstleistungen gelten diese AGB ergänzend, sofern die Projektvereinbarung keine abweichenden Regelungen enthält.
(4) Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Erbringung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, schuldet er im Fall des Widerrufs einen anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen (§ 357 Abs. 8 BGB) – Details siehe Widerrufsbelehrung.
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung.
(2) Beginn der Widerrufsfrist:
(3) Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags (z. B. Bereitstellung des Downloads oder Lizenzschlüssels) begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Kunde seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Zustimmung wird im Checkout-Prozess aktiv abgefragt.
(4) Erlöschen bei vollständig erbrachter Dienstleistung: Bei Verträgen über Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
(5) Ausgeschlossenes Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgebend ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Hierzu zählen insbesondere personalisierte Produkte (z.B. Lasergravuren mit individuellem Motiv, individuell konfigurierte Software, Beratungsleistungen nach individueller Kundenakte). Solche Produkte werden im Shop als "Individuelle Anfertigung -- Widerrufsrecht ausgeschlossen" gekennzeichnet. Sofern das Produkt eine Personalisierungsdatei erfordert (z.B. Bild fuer Gravur), wird der Kunde nach der Bezahlung aufgefordert, diese in seinem Kundenkonto hochzuladen. Mit dem Hochladen der Personalisierungsdatei beginnt die individuelle Anfertigung; ein Widerruf ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr moeglich. Der Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts erscheint sowohl auf der Produktseite als auch im Checkout vor Bestellabschluss.
(6) Wertersatz bei vorzeitigem Beginn von Dienstleistungen: Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, schuldet er bei Widerruf einen anteiligen Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen (§ 357 Abs. 8 BGB).
(7) Rücksendekosten bei versendeten Waren: Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (§ 357 Abs. 6 BGB).
(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (§ 6) gewährt der Anbieter ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Zustellung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
(2) Das freiwillige Rückgaberecht gilt ausschließlich für versendete Waren. Digitale Inhalte, Dienstleistungen und Sonderanfertigungen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB) sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgenommen.
(3) Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
(4) Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
(5) Dieses freiwillige Rückgaberecht besteht unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein. Es erlischt nach Ablauf der in Absatz 1 genannten Frist.
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (§§ 434 ff., 327 ff. BGB). Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB) bzw. ab Bereitstellung der digitalen Inhalte (§ 327j BGB), bei gebrauchten Sachen 1 Jahr.
(2) Bei digitalen Produkten ist der Anbieter zur Bereitstellung von Aktualisierungen (Funktionalitäts- und Sicherheits-Updates) für die Dauer verpflichtet, die der Verbraucher aufgrund der Art und des Zwecks erwarten kann (§§ 327f, 327r BGB). Bei einmaliger Bereitstellung beträgt diese Frist 12 Monate ab Übergabe, soweit nicht im Produkt anders angegeben. Updates für Drittsoftware-Lizenzen liegen in der Verantwortung des jeweiligen Herstellers; der Anbieter leitet diese lediglich weiter.
(3) Bei digitalen Produkten gewährleistet der Anbieter, dass diese zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Produktbeschreibung entsprechen.
(4) Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung schriftlich per E-Mail an [email protected] zu melden. Die Wahl zwischen Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung) trifft beim Verbrauchsgüterkauf der Käufer (§ 439 Abs. 1 BGB).
(5) Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern (B2B; § 14 BGB) gilt ergänzend: Die Gewährleistungsfrist für Neuwaren verkürzt sich auf 1 Jahr ab Übergabe – die gesetzliche Mindestfrist für Verbrauchsgüterkäufe (§§ 438 Abs. 1 Nr. 3, 475 Abs. 2 BGB) bleibt davon unberührt und gilt für Verbraucher (§ 13 BGB) unverkürzt fort. Den Unternehmer trifft zusätzlich die unverzügliche Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 377 HGB.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
(4) Die Haftungsbeschränkungen der Absätze 1 bis 3 gelten entsprechend für die Haftung wegen Ausfalls von Drittdienstleistern (z. B. Stripe, BlockBee, Hosting-Provider), höherer Gewalt oder vom Kunden zu vertretender Umstände. Eine Haftung des Anbieters für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt auch in diesen Fällen in vollem Umfang bestehen.
Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(1) Alle über den Shop vertriebenen digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kauf gewährt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch, sofern nicht anders angegeben.
(3) Die Weitergabe, der Weiterverkauf oder die öffentliche Zugänglichmachung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters untersagt.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.